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如何通过写作进行律师业务推广

文/王晶

自媒体时代催生了很多时代写手,这些写手遍布各行各业,只要你有一台能上网的电脑或者手机,你就可以利用写作进行专业化的营销,尤其对于我们律师而言,写作这件小事也是一件大事。

我经常思考的一个问题就是:相比于老律师,年轻律师如何利用互联网逆袭突围。当你进入律师行业,你会发现几乎所有的法律服务领域,诸如劳动、婚姻、道交等等法律服务领域已经是红海一片,想要寻找蓝海是何其之难。面对激烈竞争的行业,以及各种经验丰富的老律师以及他们已经征服并取得硕果累累的领域,年轻律师如何生存、如何成长是一个很重要的问题,而解决这个问题的关键是两个字:案源,而解决案源的关键在于营销,而营销的重点我认为在于写作。

有的人对于律师营销理解得非常“到位”,因此催生了一些靠打包票、走关系来招揽业务的律师,这些律师也许能够获取一时的利益,但由于行为经常游走在合法和非法的边缘,终究不是长久之计。

其实,律师营销区别于我们商业的营销,这是因为律师营销受到相关法律和律师执业规范的限制。2018年1月6 日第九届全国律协第12次常务理事会审议通过《中华全国律师协会律师业务推广行为规则(试行)》第二条实际上对于律师营销做了很好的界定,其为“本规则所称律师业务推广是指律师、律师事务所为扩大影响、承揽业务、树立品牌,自行或授权他人向社会公众发布法律服务信息的行为。

律师业务推广主要包括以下方式:

(一)发布律师个人广告、律师事务所广告;

(二)建立、注册和使用网站、博客、微信公众号、领英等互联网媒介;

(三)印制和使用名片、宣传册等具有业务推广性质的书面资料或视听资料;

(四)出版书籍、发表文章

(五)举办、参加、资助会议、评比、评选活动;

(六)其他可传达至社会公众的业务推广方式。

从全国律协的上述规定可以看出,律师营销实际上跟商业营销还是有所区别,其最大的一个特点是要体现律师的专业性,而在上述这些推广方式中,写作可以说是很多推广方式的基础,没有写作,没有专业性的文章,就无从谈起建立网站、博客、微信公众号或者是出版书籍和发表文章了。

下面我结合自己这几年的律师营销经验谈谈律师写作的重要性以及如何利用写作进行突围的几个问题。

第一个问题 为什么要写作

如果你是一个不写作就不舒服的律师,这个问题基本上不用回答。我们有些人天生就是话痨,还有些人天生就擅长写东西。如果你不太喜欢写作,那这个问题可能要好好思考一下,毕竟你选择了律师这一行。在我国,律师曾经叫做刀笔先生,我的理解是以笔为刀,笔就是我们的武器,说明律师写作的重要性。以我们律师工作而言,不管是诉讼律师还是非诉律师,我们要写大量的材料,我们要写法律意见书、起诉状、答辩状、代理词等等,可见写作这件事贯穿于律师工作始终。其实写作最重要的意义并不在于律师营销,更多的是对自己律师工作的回顾与总结,是留痕的过程。此外,通过写作可以将自己好的经验分享给他人,也是一个互相交流的过程。最后,写作也是打开自己社交的方式,即律师营销的一个重要方式。

在所有写作的理由中,我最反对的是为了写而写。律师营销固然重要,但是以营销为目的的写作可能会适得其反。比如,有些律师在执业初期缺乏案源,既有写作的动力也有写作的时间,这个时候经常为了迎合读者的口味进行写作,最明显的就是蹭热点,然后写一些跟自己执业领域无关并且类似于新闻性质,读完也不会留下深刻印象的文章。此类写作就是典型的为了写作而写作。需要明确的是,写作,首先是为自己,然后才是为他人。如果一篇文章对自己没有帮助,那写的意义何在?对自己都没有用的东西,他人看了也不会有多大用。另外这种写作还有一个致命的缺点:一旦这位律师案源充足了便会立马丧失写作动力,这种功利性质的写作终究如昙花一现,不会长久。

第二个问题 写什么

前几天我和一位校友聊天,提到了学术型律师的问题,我认为学术型律师在律师行业里很少或者几乎不存在。如果你赞同术业有专攻,且专攻一门领域需要时间,你大抵上会认同我这个观点,这是因为律师没有时间搞学术,我们所认为的学术大概是对某一个问题有所专研,在我看来律师成不了像高校、研究所中的那些学术大咖。但我并不反对律师写研究性的文章,并且十分支持律师写研究性文章,比如针对某一个问题的研究,针对某一类案件的研究。

研究性的文章一定要能解决实务问题,千万不要凭空想象问题。实务问题如果已经有人撰文解决,也不建议写,除非你能写出你独特的观点。那么有人就要问了,那是不是就没有问题可写了,我的做法是从案件中发现问题,很多问题实际上前人都没有写过,只有在案件中发现的问题才更具有现实意义。

除了研究性的文章,我觉得还有执业感悟类、总结性的文章可以写,这些文章往往是自己的切身感受,写出来会比较真实,有时候会比较实用。比如当年我曾经写过一篇《南京铁路运输法院立案指南》,就是将自己第一次去南京铁路运输法院立案的经历写了出来,很长一段时间内只要在百度搜索“南京铁路运输法院”,这篇文章是排在搜索结果的第一篇。

另外要发挥团队的作用,有些文章在写作前期需要准备很多资料,这些资料都需要搜集、整理。如果能够借助团队来完成那是最好不过了,要相信团结就是力量。

第三个问题 在哪写

雷军曾经说过:“站在风口上,猪都会飞。”我很认同这句话。我们现在有些律师开始建立自己的个人微信公众号,然后带着一股热情投入到创作中,每天都坚持写作,但需要注意的是,现在并不是利用微信公众号进行自媒体营销的好时代。如果再早四年,随便写什么,只要坚持写都会有上万粉丝,然而微信公众号的红利时代已经过去,现在做微信公众号的太多了,已经开始泛滥。记住,第一个吃螃蟹的人才会被人记住。此外,跟微信公众号一样泛滥的还有微博。

也许有人会不服气,XXX不是去年才创建微信公众号的吗,你看他短短一年微信公众号就吸粉无数。我承认总有那么一些人,才高八斗,他们轻轻松松就能写出别人想写而不得的文章,他们无论是搞微信公众号、微博还是博客,都能迅速走红,但这毕竟是少数,但大多数律师还是如你我一般的普通人,我们不能以这些极端案例来激励自己。

在文章的发表上,我的建议是寻找大一点的平台发,比自己重新建立微信公众号发要好。以我们知识产权法律服务为例,大一点的平台包括中国知识产权报、知识产权那点事、IPRdaily等等,在这些平台发意味有更多的人可以看到你的文章,前提是文章要有一定的质量。

我的第二点建议,无论如何都不要忽略自己个人博客或者网站打造,我在之前的分享里已经把建立个人博客的经验分享给大家了。为什么这个很重要,这是因为无论在任何时候,只有自己的博客或者网站才是最安全的,把东西发在别人的平台上没问题,但是自己的网站同时也需要发,万一有一天别人的平台倒闭了,至少你的网站还有备份。更重要的是,只有网站才是一切搜索引擎都不会放弃的搜索对象,前提网站合法合规。

我的第三点建议,有条件可以出书,可以将文字内容转变为音频、视频等其他多媒体形式。实现一篇文章,多种用途。

律师如何进行倾听

文/王晶

作为一名律师,没有什么是比倾听更需要掌握的沟通技能了。优秀的律师一定是优秀的倾听者,而优秀的倾听者则意味着能够正确理解对方所要表达的内容,并作出准确的回应。

那么如何成为一名优秀的倾听者,根据大卫·梅斯特的观点,优秀的倾听者大致具有如下22种特点(具体可以参考大卫·梅斯特《值得信赖的顾问》第112-113页,机械工业出版社2022年第1版),但我觉得大卫·梅斯特所总结仅是优秀倾听者的特点,虽然也提及了倾听时需要注意的事项(比较少),但没有具体说明如何进行有效的倾听,因此这里我结合律师工作的实践,总结出以下6个建议:

1、准时到达

准时,几乎是人与人相处的基本准则,而对于律师而言,准时更是非常重要的职业品质。一场良好的沟通与倾听离不开准时到达。我的建议是至少提前15分钟到达沟通的现场。

2、着装正式

如果你是第一次和某人见面,尤其是潜在客户,我的建议是着正装,给对方留下良好的第一印象,相信也会为接下来的沟通与倾听增色不少。

3、随时记录

准备好纸和笔,或者带上你的笔记本电脑,随时记录下重要事实和观点,这个方法不仅适用于倾听,也适用于律师开庭等其他场合。

4、提出问题

一场好的沟通,应当是有互动的,针对不理解的地方要及时提出问题,并请对方回答,以便更好地了解相关事实和观点。

5、保持耐心

这是很多倾听者没有办法做到的地方,如果双方沟通的时间比较短可能还能保持耐心,但是时间长了难免会失去耐心,即便如此,也不要随意打断对方的发言,一定要有耐心地听完整个表述,在这个过程中,不要随意打断对方的发言(除非有不懂需要询问的地方)、不要有翻看手机、接打电话、乱动、抖腿等小动作。

6、及时反馈

我们要尽量在情绪、语言与行动上针对倾听进行反馈,如果客户是在讲述一件比较痛苦的事情,那么我们最好也能够感同身受地表现出震惊以及同情等情绪,在言语上,我们可以在对方发言结束时进行简单的小结,既是为了表明我们有在认真倾听,也是进一步确认客户所讲述的内容,针对客户在倾听中提出的问题,在倾听结束后,我们一定要及时落实到行动中。

必须需要指出的是,上述有效倾听的方法不仅适用于律师与客户沟通的场合,也适用于实习律师接受指导老师工作辅导时的沟通场合,我发现在指导老师分配任务时,实习律师如果带上纸和笔,会更有利于具体工作的开展。

什么是理想中的律所

文/王晶

律师越来越多,律所也越来越多,律师选择律所的机会也越来越多,而律所经营却越来越难,有感于我本人最近的转所,当重新需要选择律所时,却发现我们其实要得没有那么复杂​。

那么,我们究竟需要一家什么样的律所呢?我认为从律所和律师的关系而言,这样的律所应当是“以律师为本”,所谓以律师为本,就是凡事从律师的角度出发进行决策,从更有利于律师执业的角度去进行管理,这就是以律师为本。一家律所如果不想着如何更好地服务于律师执业,这家律所必定没法做大做强。

而本文接下来要论述的四大要素,均是在律所应当以律师为本这一指导思想​展开的。

01 办公环境配置合理

办公环境需要考虑包括律所选址、合伙人办公室的面积、卡座的设置、律所文化展示、会议室的设置等方面。

如果律所恰好有迁址的打算,那么不妨考虑一下律所的定位,如果是以商事为主的律所,建议放在城市的繁华地段高档写字楼,从合伙人律师的角度,独立办公室应当在15平米左右,这个办公面积能够满足律师日常存放案件资料、书籍以及同时接待两名当事人的需求,这个面积太大则会过于浪费,太小则无法满足上述需求,从执业律师的角度,普通的1.2米的卡座是不够用的,建议采用L型的卡座,结合笔者所在的南京市场,上述办公室和卡座的设置会更有竞争力。

一般的律所都会在律所过道的墙上做一些展示,用于向客户介绍律所的历史、过往的业绩等信息,这些展示是非常有必要的。不管律所的面积如何如何,律所的会议室和接待室一定要重点打造,这是律所的门面,而且也是执业律师通常会使用到的律所公共资源,好的会议室和接待室会更有利于执业律师接案和商业谈判。现在会议平板也正在逐步取代老式的投影仪,如果能加上视频会议的功能,对于服务国外客户会有一定的优势。

除此之外,律师的休息区、咖啡机也是必不可少的,一些律所甚至已经推出了胶囊休息仓,这些都是在律所打造一流办公环境上面的考量。在预算有限的情况,我是反对律所一味追求大的办公面积的,大的办公面积跟律师执业的幸福感并不能直接划上等号,对于执业律师而言,他更关注他实际能够使用到的办公资源。

02 管理架构清晰明了

一家管理架构清晰的律所会提升律所的竞争力满足律所的长期发展的需要,在律所的管理方式上,有两个极端不可取,第一个极端是律师不参与管理,律师不参与管理,实际上是放弃了律师在律所管理上的优势,因为律所的管理会涉及很多业务层面的,比如说收案审核,这本身就是一个专业的工作,比如说法律意见出具的审核,这些专业性的管理事项是难以交给非律师来进行的,所以律师放弃律所的管理,在一定程度上会给律所的经营带来潜在的风险,另一种极端是全部由律师进行管理,这种方式实际上是没有把律师从律所的管理事务中解放出来,并且律师除了在法律上是专业的,在人事工作、财务工作、行政工作上其实是没有专业优势的,因此很多全部由律师管理律所的,会出现各种各样的问题。

我觉得在律所的管理上,应当建立以合伙人会议为决策机构,由律师和行政财务人员组成执行团队,决策机构负责决策和监督,执业团队负责具体事项的执行的管理架构,而在执行层面,律师主要负责业务、培训、专业品宣的管理工作,这样也会提升律师对于律所工作的参与感。

03 时时刻刻赋能律师

除了办公环境以外,律所对于律师存在是否具有意义关键点就在于律所能不能给律师赋能,一家好的律所能够给律师赋能的前提已经针对赋能事项形成了体系和规范,而在具体的赋能内容上,一家好的律所应能从下面三个方面给律师赋能:

一是办案的赋能。从收案到结案,律所能够给到何种程度的便利,我们拿最常见的邮件收发来说,通常做法是邮递员会把邮件给到前台,而前台的做法就是通知各个律师领取邮件,如果在这个环节,律所针对法院的邮件,可以在律师同意的情况帮忙拆封甚至扫描成电子版给到律师,这样律师会不会觉得有一种特别方便和节省时间的感觉,比如针对某些类型的案件办理制定成统一的标准流程,可以迅速让律师上手该类型的案件,是不是也减少了律师办案中试错的成本,诸如此类,都会提升律师办案的幸福感。

二是学习的赋能。大家知道,律师是一门活到老学到老的职业,因为在学习赋能上面,一家律所应当建立完善的培训体系,这些培训体系至少应当包括办案技能的培训,执业风险规避的培训,以及与律师日常执业相关的培训,包括但不限于如何做好一场演讲,如何熟练使用办公软件等等,除了培训之外,律所还可以通过建立自修室、图书室等方式,给律所营造读书学习的环境,甚至也可以考虑购买专业的商业培训课程,但不管怎样,没有哪个律师会拒绝一家经常能够获取新知的律所。

三是品宣的赋能。律师除了办案和学习之外,更为重要的是律所营销,如果在律所层面能够建立统一的宣传渠道,这样就能减少律师进行品宣的成本,更有效地帮助律师执业,现在有些律所已经开始在打造律师个人IP上发力,而更广义的品宣应当也包含律师主导或参与的沙龙、论坛。

04 利益共享着眼未来

说到底,律师都是要养家糊口的,理想是丰满的,现实是骨干的,一个律师对于一家律所无法产生感情,大抵是没有参与感与归属感,而归属感的打造是律所将律师视为一分子,这里就涉及到利益共享,传统型的律所往往合伙人分享利润和分担亏本,但真的以律师为本的律所应当会让律师分享到律所发展的红利,我曾经跟一位律所主任探讨过关于当下律所分配模式,其中一个共识就是一定要让对律所贡献多的人分享到律所发展的利益,举个例子,有些合伙人为了律所管理牺牲了个人时间,这是不是要在律所分配利润的有所考量,我们应当靠制度流程去维系一家律所的发展,而不是因人而异、因事而异,所以律所的蛋糕在还没有做大时就要考虑利润的分配制度,这样也会给律师这样一种感觉:这家律所与我荣辱与共、息息相关。

文章的最后,我想说的是,没有理想的律所,只有律师的理想。这篇文章既是站在律所管理者的角度,也是站在普通执业律师的角度,我想律所和律师从来都不是一场交易,而是互相成就、共同发展。我们要摒弃陈旧的律所发展观,避免重蹈失败的覆辙,只有坚持以律师为本,律所才能谋求更大更长久的发展。

知识产权律师执业的30条提示

文/王晶

1、任何一个案件都要签订合同,律师费汇到律所账号,开具发票,当你和当事人发生不愉快时,你会感谢我。

2、在起诉状留下对方的联系方式,方便法院送达。

3、调解的时候不要把我们的底价说出来,如果希望和对方10万谈妥,建议报价15万。

4、开庭效果好的案件,判决效果不一定好。相反,在庭审中被法官训得像熊一样,判决结果反而有意外的惊喜。

5、质证时,要围绕着证据三性展开,不要废话太多。

6、收到裁定书或判决书后,保留好EMS信封,因为上诉的时候可能需要用它来证明没有逾期。

7、判决效果不好的案件,在收到判决的第一时间要告知当事人,如果当事人通过其他途径了解到判决结果,情况可能会很糟糕。

8、商标和专利侵权诉讼中,凡是收到原告的起诉状诉讼请求写:“要求被告赔礼道歉”的一般都是做知识产权案件较少的律师。

9、跟法官打电话时,一般选择法官上午上班、午休,下午上班还有下班的点打电话,其他时间法官一般都在开庭。

10、在当事人出具的授权委托书上留下律师的联系方式、地址,方便法院跟律师联系。

11、电话咨询很少有成案的,不要在这方面浪费太多时间,如果当事人确实想打官司,约他到律所来谈,必要时可以考虑收取咨询费。

12、开庭时记得穿律师袍,有些人投诉律师不穿律师袍时通过网上公开的庭审视频发现的。

13、当事人第一次签授权委托书时,一定要当面签署。

14、除了离婚案件,立案的时候不要选择诉前调解,除非你想拖时间。

15、离婚案件不能风险代理,而且有些狗血的离婚案件还会有人身安全风险,谨慎代理。

16、千万不要在开庭时提交证据,否则后果可能会很严重,尤其是你的证据很多时。

17、永远不要主动跟当事人报价,除非他自己主动询问。

18、不要让你的当事人律师费分期,宁可给他打个折,也要一次性付清。

19、开庭时咄咄逼人,我方的任何观点都要反驳的对方律师,一般都是刚执业没多久的新手律师,不要和他计较。

20、如果案情复杂,请当事人到庭陈述关键事实,不要在法庭上替当事人做虚假陈述。

21、诉讼标的100万以内的案件,风险代理比例不要超过18%。

22、有时间写写文章,若干年后你会发现他们可以出一本书。

23、及时接听当事人和法院的电话,及时回复当事人的信息。

24、不留存当事人的证据原件,开庭前一天请当事人送过来,开完庭后立马还给他,记得让他写签收单。

25、用华为手机,打开通话自动录音功能。

26、不要随意删除你的微信聊天记录,记得定期备份。

27、上诉的案件记得关注上诉费的缴纳方式和缴纳期限。

28、那些签完合同几乎不主动联系你的当事人,请记得在手机里给他备注“优质客户”

29、永远不要跟你的当事人承诺结果,也不要暗示你的特殊关系。

30、看完本文记得关注和转发,你会发现有意想不到的收获。

如何做好庭前准备工作

文/王晶

对于新手小白来说,诉讼工作复杂而繁琐,虽然入行初期还没达到主办律师的标准,但是新手小白作为实习律师或律师助理也必然分担着一些检查工作,尤其是分担着开庭前的一些准备工作。

为了能够让小白们迅速了解开庭前需要准备的工作,融冰特别为实习律师或律师助理们准备了这份《庭前检查工作流程(28步),只要在开庭前按照这份清单逐一检查即可。

特别说明的,本清单并不能涵盖所有类型诉讼案件的开庭,但是本清单的制作是基于融冰代理过的案件办理工作的相关总结,具有一定的普适性,可以迅速上手。

如何做好律师邮件收发工作

文/王晶

律师纸质邮件收发工作,看起来简单,想做好也不容易,请查收这份攻略,附送《邮件收发统计表》

一、纸质邮件收发工作的意义

对于律师而言,几乎每天都会收发纸质邮件,这些邮件主要包括我们跟法院之间的往来纸质邮件以及我们和当事人之间的往来邮件。

纸质邮件收发工作之所以重要,是因为很多时候它是我们很多法定期限计算的开始,举个例子,当你收到法院邮寄的举证通知书,举证期限开始计算,当你收到一审判决书时,递交上诉状的期限开始计算,而且在律师实务中我们也发现,二审判决书上的日期往往是早于邮寄的日期,有的时候这个日期跟实际邮寄的日期相差还比较大,有的时候甚至有一两个月,在这种时候,如果案件要申请再审,往往需要证明二审判决实际收到的日期,如果纸质邮件收发工作做得比较好,并且相应的纸质邮件信封保存完好,显然在做申请再审这项工作时就会比较顺利。

再比如,有的时候我们给法院或者当事人邮寄东西,会出现对方可能没有签收的情况,这个时候,如果邮件收发工作做得好,就会迅速地找到这份邮件的单号,进而可以快速查询邮件的收发状态。

因此,对于实习律师而言,养成良好的纸质邮件收发工作习惯,显然更有利于律师执业。

二、如何做好纸质邮件收发工作

第一,首先要做好统计,单独保存好纸质邮件信封

统计一般分为收件统计和发件统计,对于收件统计,针对法院的收件,可以单独进行统计,因为法院的邮件相对来说比较重要。

收件统计一般分为法院收件统计和非法院收件统计,因为融冰是一个知产团队,所以我们还有国家知识产权局的相关收件,这一块我们也是单独进行统计的,具体收件需要分为几类,可以根据自己的情况进行。

在收件统计这块,主要统计事项有这么几个:

(示例图)

(1)序号

序号主要是用于快速查找纸质邮件的,我们一般用S代表收,比如S20.001,S20表示20年的收件,001表示第1封收件,之所以用001,是因为团队的收件每年都是超过百件,所以用了三位数字。需要特别注意的是,我们需要把这个编号标记到纸质邮件信封的封面,这样结合统计表,我们可以迅速查找某一封纸质邮件的信封。

(2)收件时间

收件时间一般用8位数字,比如20220531,具体包括年月日。

(3)快递类型

快递类型一般看对方用的是哪家快递据实填写,比如EMS或者顺丰。

(4)邮件编号

邮件编号是信封上的邮件号,一串很长的时间,这个也是根据实际情况填写,邮件编号是查询邮件收发情况的重要依据,因此要注意不能填写错误。

(5)案件

这块主要填写案件双方当事人的名称,表明这是哪个案件的邮件,这一块可以根据自己的喜好填写。

(6)当事人

当事人这块一般填自然人的名字或者公司的字号,尽量简洁,因为EXCEL表格单元格长度有限,填多了会导致表格臃肿。

(7)寄出方

填写寄出方的名字。

(8)信函内容

填写收到的文件内容,这一块尽量详细,比如法院的受理材料一般很多,包括受理通知书、举证通知书等,都要填写清楚。

以上是收件的统计事项,收到邮件之后,相关纸质信封可以集中保存,融冰一般是使用透明的文件袋进行保管,保管时间为一年。

下面讲一下寄件的统计事项,相比于收件的统计事项,寄件的统计事项增加了收件方的联系电话和联系地址,之所以加上收件方的联系电话和联系地址,主要是方便下次寄件。现在很多寄件都是可以通过app下单,在app里对于经常邮寄的联系人,app提供了保存功能,因此关于统计表要不要加上收件方的联系电话和联系地址,大家可以视情况决定。另外在寄件这块,需要保存好快递公司或者EMS的单据。

第二,针对法院的寄件,一定使用EMS

这是因为EMS是具有法律效力的,使用EMS邮寄,是以寄出日为寄出期限,但是使用非EMS的快递,则是以收到日作为相关期限的计算日,这一点在一审判决后提出上诉,而上诉又恰好临近上诉截止日时具有特别重要的意义。

第三,寄出后,要及时和收件方联系,确认邮件的送达

在我们之前的律师工作中,曾经出现过我们寄出了某份邮件以为对方已经收到但实际上对方并没有收到的情况,这个确认一般是在邮件寄出三天后确认比较好。

律师助理如何做好民事诉讼案件的跟进工作

 文/王晶

   对于律师助理而言,其中有一部分工作就是上传下达,不乏帮助主办律师对接法院或者对接当事人,当新手小白开始跟着主办律师后面学习案件的办理时,能不能迅速地掌握诉讼案件的办理规律,抓住重点,就成了所谓是不是具有悟性的具体表现,那么,这篇文章我结合我在办案中多年来的经验教训,分享如下:

一、什么是案件跟进

     我认为的案件跟进就是及时把握案件的发展动态,在关键时间截点之前或自己完成相应的工作或提醒主办律师完成相应的工作,通过对案件的跟进,及时完成案件各个进展所需要的工作,直至最终完成整个案件的代理。

     在整个案件跟进中,如果是自己全权负责一个案件,则跟进工作需要向当事人汇报,如果是协助主办律师办案,则跟进工作需要向主办律师汇报,在某些时候还要跟法院反馈部分事项或者向当事人直接汇报。

     一个良好的案件跟进工作,会使得案件处于可控之中,因此案件跟进特别重要。

二、如何做好案件跟进

      我觉得做好案件跟进,首先得要了解案件的流程,这个是很重要的,因此下面结合诉讼的流程总结以下重点的跟进工作:

      (一) 签约阶段

      这个阶段主要是完成和当事人的委托代理合同的订立、律师费的汇款确认、发票开具等委托代理手续。这个阶段比较重要的跟进工作包括:

      1、催促当事人或提醒主办律师完成委托代理合同的签订

      举个常见的例子,比如律师让助理起草一份合同,通常情况下,合同起草完毕之后,助理发给律师,对于助理来说,这个工作就可能已经完成了,但是如果主办律师比较繁忙的话,律师助理的案件跟进工作则要加一项,即提醒主办律师将代理合同发给当事人(这是对方当事人先盖章的情况)、或者提醒主办律师及时完成合同的盖章及邮寄工作,甚至在某些时候要去询问一下主办律师这个委托代理合同盖章的流程,由此也可以见能不能多考虑一步,是优秀的律师助理和普通的律师助理之间的巨大区别,这一点说到底,就是有没有把主办律师交代的事情当成自己的事情来处理,因为通常情况下,对于签约这个工作而言,只有双方合同盖章完毕各执一份,律师费足额打到律所账户上,且我们已经向当事人开具了相应的发票,这项工作才算完成。

      2、催促当事人或提醒主办律师要求当事人汇入律师费

      很多律师助理不太了解的是,只有当律师费汇入到律所账户上的那一刻,这个案件才算完成了最终的委托,我们才真正开始为案件出谋划策。因此签约工作比较重要的跟进工作就是律师费的催促。由于律师费是一个敏感的话题,在很多大团队可能有专人负责这项工作,如果遇到这种情况,那么律师助理可以忽略此项跟进工作,你需要做的是把案件办好即可。

     (二)办案阶段

       要想做好办案阶段的跟进工作,我们必须掌握和了解一些关键法定期限,这些关键法定期限跟我们跟进工作的截至期限密不可分,我们总结如下:

这8个法定期限,一旦错过,那么就会导致权利的丧失,就会出现代理事故,因此,我们建议各位律师助理们一定牢记这些期限,当然如果是涉外案件期限会相应延长,但是不管如何,关于费用的问题一定要当天跟进完毕,其他事项我们认为至少要提前预留一半以上的时间作为最后截至期限。

    除了上述关键期限之外,我们认为要想做好办案阶段的跟进工作,还要做好下面的一些工作

    1、作为原告,在举证期内完成补充证据的举证,作为被告,如果举证期不够用,可以申请向法院延期举证

    严格把握举证期限比较重要的是,法院对于证据突袭是越来越反感了,如果当庭提交很多证据,极有可能会被罚哦,所以在举证期内完成举证非常重要。

     2、提前做好开庭准备和庭后核实工作

    开庭准备工作的跟进是最难把握的,因为这项工作比较需要主观能动性,那么诉讼案件中我们形成的各类文书和诉讼准备工作建议开始的时间以及跟进工作重点,我们归纳整理如下:

     关于庭审事项的核实,我们曾经整理了一个28项清单,具体请点击这里查看:融冰干货 | 如何做好开庭前的准备工作,请看这28项检查清单

(三)如何确认跟进工作已经完毕

    如果一项工作需要别人的配合才能完成,而我们已经再三提醒过别人了,那么即便工作最后无法完成,其相关责任也无法归责于自身,我把这种情况称之为跟进无法进行,如果一项工作已经完成,那么这属于没有事项可以跟进或者叫跟进已经完成。举个例子,还是拿签约来说,我们盖完章的合同已经发给当事人了,就等着当事人盖章了,这个时候,如果我们催促再三,当事人还是没有把盖章的材料返回给我们,那么我们认为这项工作处于无法跟进的状态。

    当跟进工作处于无法推进的状态,如果我们是主办律师,一定要确认这件事还做不做了,如果不做的话,相关责任如何承担,还是拿签约的事情来说,如果当事人不想签合同,一定要确认他是不是不想委托我们了,如果我们是律师助理,则要跟主办律师确认当事人是不是不想签合同了,总是,我们认为完美的跟进工作就是有理有据的甩锅。

    我这里的甩锅不是说将原本属于自己的责任推卸给他人,而是指当跟进工作无法进行或者工作无法完成时,作为助理,我们可以理直气壮地说这件事不是我的过错,要想做到这点,说难也难,说容易也容易,关键点在于有没有把别人的事情当成自己的事情,我们经常出现的一幕是,当一件事情发生问题时,主办律师经常对律师助理说的一句话就是:你为什么不早点告诉我?你为什么不提醒我?因此想要做好案件跟进工作,及时汇报案件进展很重要,比如说关于邮件签收的事情,如果遇到法院转送的特别重要的文件,一定要跟主办律师强调一下,不能简单地在群里发个微信信息就完事。

    跟进很重要的一点是需要得到对方的反馈,在对方没有反馈之前,相关的提醒工作都不能算完成,在现在微信、即时通讯软件盛行的时代,大家都习惯发信息,但是针对特别重要的事项,我的建议还是打电话,并且必要的时候打开电话录音功能,打电话通知或提醒会显得比较正式且重要。那么什么是重要的事项,这个就需要大家在工作中自行领悟了。

三、养成主动汇报的好习惯

   前文说了很多跟进工作的重点,其实很重要的一点是主动汇报工作,案件跟进绝对是需要主办律师及其律师助理投以百分比激情的工作,如果凡事最后都需要主办律师提醒,也就丧失了案件跟进的意义,只有养成主动汇报的工作习惯,才能从根本上解决案件跟进中存在的问题。

如何利用wordpress搭建律师个人网站

    文/王晶

我从2015年搭建王晶律师网www.wangjinglvshi.com进行律师网络营销以来,已经有7年的时间,今天我想把我搭建个人网站的一些经验分享给更多的人,这篇文章原收录于《律师成长之路:知识产权律师进阶手册》一书​,根据目技术的一些发展稍作调整​。

    本文包括如下几个部分:

一、为什么要搭建律师个人网站

二、关于wordpress的一些基础知识简介

三、注册一个属于自己的域名

四、购买虚拟主机和域名进行绑定

五、对网站进行备案

六、安装wordpress搭建个人网站

一、为什么要搭建律师个人网站

    个人网站即是在域名、空间、内容上独立自主的博客。

    也许有人要问,互联网上免费的博客已经那么多了,为什么还要自己搭建个人网站。在我看来,搭建个人网站是一件充满乐趣的事情,更为重要的是搭建好了之后,在互联网你就拥有真正意义上属于你自己的网站了,对于有专业内容展示以及网络营销需求的人来说,这无疑是很有意义的一件事。

    以律师网络营销为例。目前自己搭建个人网站进行网络营销的律师并不多,绝大多数律师是通过第三方的建站公司购买相应的网络营销服务,其弊端在于无法拥有个人网站真正的所有权,一旦停止续费,建站公司就会关停这些网站,并且这些网站无论是从域名、设计、内容都难以展现律师的专业知识及形象。如果我们再稍微了解一些SEO的知识,利用个人网站进行律师网络营销是最好不过了。

    所以我一直倡导律师自己搭建个人网站。

二、关于wordpress的一些基础知识简介

     本文主要讲利用Wordpress搭建个人网站,为了便于大家理解本文,需要大家掌握如下术语的概念。

WordPress软件:一个开源的建站软件,正如其官方所宣传的那样,这款软件能够建立外观漂亮、功能强大的独立博客,更为重要的是它拥有众多的插件以及主题,还有它是免费的且持续保持更新中,这些特点都是Wordpress具有优势的地方,更多介绍大家可以点击Wordpress中文官网了解更多信息https://cn.Wordpress.org/,目前Wordpress软件已经更新到6.0版本。

WordPress主题:使用不同的主题会给独立博客带来不同的外观,而一些制作精美的主题往往需要付费取得,因为Wordpress庞大的用户群体,有些设计师专门为Wordpress独立博客设计主题,大家可以根据自己的需求选择适合自己Wordpress主题。

WordPress插件:这些插件实现着不同的功能,比如有些插件能够让统计Wordpress独立博客的访问量,有些插件可以让Wordpress独立博客拦截恶意访问等等,目前Wordpress拥有数以万计的各类插件,足够大家建站的日常需求,同Wordpress主题一样,部分Wordpress插件也是收费才能使用特定的功能。

PHP语言:开发Wordpress所使用的计算机程序语言,PHP全称为“PHP: Hypertext Preprocessor,中文名为超文本预处理器,是一种通用开源脚本语言。因为Wordpress是用PHP语言所开发,因此他必须在支持PHP语言的服务器上才能运行,PHP本身免费且是开源代码。

虚拟主机:也叫“独立博客空间”,是存放Wordpress独立博客的空间,就是把一台运行在互联网上的物理服务器划分成多个“虚拟”服务器。目前虚拟主机分为国内虚拟主机和海外虚拟主机,海外虚拟主机一般不需要备案。

Mysql数据库:跟PHP语言配套的数据库系统,可以存放Wordpress产生的各类数据,通过备份Mysql数据库,可以在Wordpress独立博客崩溃时恢复相应的数据。

域名解析:通俗一点说就是将你购买的个人网站域名与你购买的虚拟主机绑定在一起,能够通过域名直接访问存放于虚拟主机上的独立博客文件,严格来说,你的域名和虚拟主机可以在两家购买,但是通常在一家服务商那里同时购买域名和虚拟主机其域名解析会更方便快速。

网站备案:如果你购买的虚拟主机和域名是国内的服务商提供的,那么通常需要进行备案,网站备案的时间通常在半个月左右。

三、注册一个属于自己的域名

    注册一个心仪的域名是搭建个人网站的第一步。目前能够提供域名注册和虚拟主机服务的网站很多,这里以阿里云网站的服务为例。

    首先你需要在阿里云的域名注册市场可以查询你心仪的域名有无被人注册,没有被人注册的域名你都可以注册。

     其次,从域名保护的角度,如果你想好的域名.com和.cn都没有被人注册,那么建议两个都注册,但实际使用只需要使用一个即可,比如我同时注册了wangjinglvshi.com和wangjinglvshi.cn两个域名,但平常我只使用.com后缀的域名,.cn仅仅是处于防止别人抢注的角度进行注册的。

    域名注册完需要实名认证,操作很简单,大家根据阿里云网站的提示来就可以了。

四、购买虚拟主机和域名进行绑定并进行备案

     为了域名解析和后期管理的方便,大家直接可以购买阿里云的云虚拟主机,在购买时需要注意的是虚拟主机要购买Linux系统并且支持php语言的。

     虚拟主机购买完之后,将虚拟主机和你购买好的域名进行绑定,也就是俗称的域名解析,这就好比给虚拟主机一个门牌号码(域名),以后通过门牌号码就可以访问虚拟主机里安装的wordpress了。

    虚拟主机有几个账号和密码要提前设置好并记下来,因为后面的步骤中需要使用。

    第一个是主机管理控制台用户名和主机管理控制台密码,这是进入虚拟主机管理控制台的账号和密码。

    第二个是FTP登录用户、FTP登录密码、以及FTP登录主机地址,这是FTP登陆必须的信息。

     第三个是数据库名称、数据库连接地址、数据库用户名、以及数据库管理密码,这些信息是安装Wordpress必须的信息。

五、对网站进行备案

    网站备案是决定你的个人网站能不能合法运营的重要一步,也是在个人网站搭建过程中最耗时的一步,这里仅以阿里云的网站备案为例说明相关操作步骤。

    在刚才虚拟主机的后台界面点击立即备案,就会跳转到网站备案的首页,根据首页的介绍,网站备案包括进入备案系统、填写信息提交初审、上传备案资料、管局审核等步骤。具体流程参照如下:

    在备案过程中还需要进行拍照,拍照必须要在印有阿里云字样的幕布前进行,且人需要站在中间,如果是第一次备案,可以申请阿里云邮寄幕布,幕布照只需要拍一次,后续的备案可以重复使用。

    上传完幕布照之后就提交管局审核,这个过程比较漫长,管局一般会打电话核实,大家保持自己的手机畅通即可。然后你会发现某一天你收到了管局的备案通过的短信通知,可以时候我们终于可以进入到搭建独立博客的后续程序了。

六、安装wordpress搭建个人网站

    在这个步骤,我以搭建域名为www.ipblog.cn,名称为知产博客的个人网站为例,其中www.ipblog.cn的域名已经和相应虚拟主机绑定,并且已经备案通过。

    在这个步骤中,你需要先下载最新的Wordpress压缩包,下载地址就在我前文所述的中文官网中​。​下载完成后,将该压缩包上传至虚拟主机,目前阿里云支持直接在网页直接上传这个压缩包,并支持一键解压。

     我们通过虚拟主机自带的文件解压缩功能解压上述压缩包,并且将文件解压到根目录。

     下面就需要借助FTP软件对虚拟主机的文件夹进行管理了,FTP软件我推荐FlashFXP,建议大家购买正版。

flashfxp打开界面

    打开站点管理器,输入FTP网络地址,登陆用户名及密码,这些信息都是本教程第三步中要求大家特别记下的,这里就派上用场了。

    点击连接,我们可以看到在软件的右侧已经显示出网站连接后的信息了。在htdocs文件夹(根目录)下面我们可以看到多了一个wordpress的文件夹。

    这里我建议大家将Wordpress文件夹内的所有文件均移动到根目录下,如果不移动,我们必须在www.ipblog.cn/Wordpress这个网址下才能进行安装,如果移动到根目录下,我们直接可以访问www.ipblog.cn 就可以安装Wordpress了。

    如果一切正常,打开www.ipblog.cn会出现如下界面:

   点击现在就开始,并在下一步填写数据库名、数据库的用户名、密码以及数据库主机的网址

填写完毕后,点提交,出现如下界面,点击“现在安装”

    填写个人网站的标题(也即网站名称)、用户名(这里指的是管理员账号的用户名)以及密码,如果密码比较弱,请勾选下面的确认使用弱密码,在输入电子邮件,对搜索引擎的可见性建议大家不勾选,因为要的就是搜索引擎能够搜索到这个个人网站,填写完毕后点击“安装Wordpress”

然后你会看到这个界面,这个时候就说明安装成功了。

    输入用户名和密码,我们就会登陆到个人网站的后台,然后我们就可以后台进行各种设置以及发表文章的操作了。

    打开首页,你会发现终于拥有了一个属于你自己的律师个人网站。

    需要说明的是搭建完成只是个人网站之旅的第一步,后续对于个人网站的更新和维护更重要,选择一个合适的主题,安装一些有用的插件,并且能够做到经常更新,这样你的个人网站才能真正发挥出它的作用。

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